Этот вопрос периодически звучит от людей, познакомившихся с ПланФиксом. Бесплатность настораживает: нет денег - нет обязательств. А вдруг вы завтра закроетесь, исчезнете - что будет с нашими данными?
Это закономерный вопрос. Эти люди не знают нас лично, они не знакомы с нашим бизнес-опытом, не имеют представления о наших источниках финансирования и о том, какую роль в нашей работе играет ПланФикс. Если бы каждый из них мог хотя бы один день провести в нашем офисе, многие вопросы наверняка бы отпали - но это достаточно сложно организовать. Поэтому я попробую коротко объяснить нашу позицию по денежному вопросу в этой заметке.
Свобода
Конечно, нам нужны деньги. ПланФикс изначально задуман как коммерческий продукт, и в будущем мы обязательно будем брать плату за его использование. Но на данный момент мы финансируем разработку полностью за счет собственных средств и собираемся делать это еще достаточно продолжительное время.
Главная причина такого “альтруизма” - так мы можем строить продукт, который нам нравится. Мы уважаем своих пользователей и всегда очень внимательно прислушиваемся к тому, что они говорят. Но мы не хотим делать продукт по чьему-то конкретному заказу. Мы нацелены на большее.
ПланФикс должен стать продуктом нового поколения. В него вложены определенные принципы, отличающие его от всего, что есть на рынке. В будущем эти различия будут только нарастать. В итоге мы должны получить продукт, который будет похож на аналоги только внешне, да и то слегка. Нам нужна моральная свобода делать такой продукт - поэтому мы пока не хотим брать деньги с пользователей.
Совесть
Другой важный момент, мешающий нам сделать ПланФикс платным уже сегодня, это ошибки. В активно развивающемся сервисе они неизбежно возникают - далеко не все можно объять умом и предусмотреть заранее. Наши пользователи не ленятся сообщать нам о найденных багах, а мы стараемся их максимально оперативно исправлять. Но все равно мы гораздо спокойнее чувствуем себя пока не заставляем пользователей платить нам за наши же ошибки.
Трезвый расчет
Мы понимаем, что наш подход “не в тренде” - сейчас модно продавать свой сервис еще до того, как он родился. Гуру стартапинга рекомендуют начинать продажи в тот момент, когда нарисованы первые картинки интерфейса и сделана первая презентация для инвесторов. Но ПланФикс - это не стартап. Мы не ищем инвестиций и не планируем будущее IPO - мы строим бизнес. Мы планируем зарабатывать не на росте акций, подогреваемом мажорными пресс-релизами, а на предоставлении качественного сервиса для управления совместной работой в компаниях разных размеров и сфер деятельности.
Это не первый бизнес, который мы построили. Мы хорошо представляем что первично и что вторично на каждом из этапов жизненного цикла компании. В данном случае продажи могут подождать - на первом этапе важнее качество и возможности самого сервиса.
Когда?
Есть определенный набор функционала, после запуска которого мы будем готовы сказать: “Вот продукт, за который нам не стыдно брать деньги”. Мы много думаем о том, как мы подойдем к этому моменту. Мы не хотим делать ПланФикс дорогим продуктом, доступным только компаниям, крепко стоящим на ногах. Он обязательно останется бесплатным для небольших рабочих групп, а для более крупных команд мы постараемся придумать способ платить за ПланФикс сообразно пользе, которую они ощущают от его использования.
Когда наступит этот момент, мы пока не знаем. Но точно знаем, что мы постараемся сделать процесс введения платных подписок максимально мягким для действующих клиентов ПланФикса и обязательно дадим возможность экспортировать всю накопленную информацию тем, кому не захочется пользоваться им дальше.
Если вас волнует бесплатность ПланФикса, а эта заметка не отвечает на возникающие вопросы - задавайте их в комментариях, пообщаемся.
Вы читаете журнал ![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif?v=92.1){kind=small}
planfix
standalone версия ПланФикс-а
2011-09-08 12:33 (UTC)
Re: standalone версия ПланФикс-а
2011-09-08 13:12 (UTC)
2012-03-12 16:49 (UTC)
2012-03-13 07:10 (UTC)
В общем, если мы введем платные подписки раньше планируемого, то только для того, чтобы снять психологические аспекты неопределенности и недоверия к сервису.
2012-04-06 12:52 (UTC)
2012-04-07 13:01 (UTC)